Termos e condições

Bem-vinda(o) ao nosso site!

Estes Termos e Condições de Uso regulam a utilização de nossa plataforma de vendas online e demais canais digitais (incluindo WhatsApp). Ao acessar, navegar ou efetuar uma compra, você concorda com as regras abaixo:


1. Informações Gerais


1.1. Este site é destinado à venda de roupas femininas no varejo, com entregas realizadas em todo o Brasil.

1.2. O cliente deve fornecer informações corretas, completas e atualizadas ao realizar seu cadastro ou efetuar uma compra.

1.3. Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou suspender qualquer parte do site sem aviso prévio.


2. Compras e Pagamentos


2.1. Os preços dos produtos estão descritos no site e podem ser alterados sem aviso prévio, mas sempre prevalecerá o valor exibido no momento da compra.

2.2. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: cartão de crédito, cartão de débito e PIX.

2.3. Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro.


3. Entregas


3.1. As entregas são realizadas de duas formas:

  • Correios (via plataforma Melhor Envio, que intermedia o processo logístico).

  • Motoboy (via Loggi ou Uber Entregas), disponível para entregas dentro da cidade de São Paulo.

3.2. O prazo de entrega será informado no checkout e pode variar de acordo com a região do cliente e a modalidade escolhida.

3.3. Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento ou confirmação da entrega em tempo real (no caso de motoboy).

3.4. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, desastres naturais, restrições locais ou falhas operacionais das transportadoras/Correios.


4. Trocas, Devoluções e Reembolsos


4.1. O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar devolução ou troca por arrependimento, conforme Art. 49 do CDC.

4.2. Trocas por tamanho ou cor também podem ser solicitadas em até 7 (sete) dias corridos.

4.3. Em caso de defeito de fabricação, o prazo para solicitar troca ou reembolso é de até 30 (trinta) dias corridos.

4.4. O produto deve estar sem uso, sem odores, sem alterações e com etiqueta original afixada.

4.5. As devoluções são realizadas via logística reversa dos Correios, sem custo para o cliente.

4.6. O reembolso será processado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, conforme os prazos:

  • Cartão de crédito: até 2 faturas subsequentes.

  • PIX/Cartão de Débito: até 7 dias úteis após análise do produto.


5. Uso do Site


5.1. O cliente compromete-se a utilizar o site apenas para fins legais, não podendo:

  • Realizar fraudes ou falsidade de informações.

  • Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros.

  • Utilizar o site de forma que possa danificar, sobrecarregar ou comprometer sua segurança.


6. Propriedade Intelectual


6.1. Todo o conteúdo do site (imagens, textos, logotipos, design, fotografias, descrições de produtos) é de propriedade da empresa e protegido por direitos autorais.

6.2. É proibida a reprodução, cópia ou utilização para fins comerciais sem autorização prévia.


7. Privacidade e Proteção de Dados


7.1. Os dados pessoais fornecidos pelo cliente serão utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, entregas e comunicação com a loja.

7.2. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para viabilizar pagamento e entrega.

7.3. A segurança das informações é prioridade, e adotamos medidas para proteger os dados coletados.


8. Alterações nos Termos


8.1. Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo a versão mais atual sempre publicada no site.

8.2. O uso contínuo do site após alterações significa a concordância com os novos termos.


9. Foro e Legislação Aplicável


9.1. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).

9.2. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia de qualquer outro, para resolver eventuais conflitos oriundos deste contrato.


📌 Última atualização: 18/08/2025